Das erwartet Sie: Sie erfassen und bearbeiten Reklamationsvorgänge und Warenrücksendungen von Kunden und Händler im ERP-System Sie wenden die gültigen Arbeitsstandards und Arbeitsanweisungen für den Kundendienst sicher an Zudem sind Sie für die Bearbeitung von Rücksendungen in Kundenportalen sowie die Support- und Serviceanfragen für unsere Effeff Produkte zuständig Sie übernehmen die interne und externe Koordination von technischen Lösungen und Lieferterminen für Ersatzlösungen, Reparaturen und Umbauten nach Anleitung Die Dokumentation von Reklamations- und Supportvorgängen liegt ebenso in Ihrem Verantwortungsbereich Die professionelle und souveräne Kommunikation mit unseren Kunden und Händler, auch in englischer Sprache, steht im Mittelpunkt Ihrer Arbeit So überzeugen Sie uns: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office- Programmen Sie besitzen idealerweise Kenntnisse in der Anwendung eines Ticketsystems ERP- Kenntnisse, vorzugsweise Microsoft Dynamics AX, sind vor Vorteil Sie verfügen über eine hohe soziale Kompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch in Englisch Ihre hohe Service- und Kundenorientierung mit dem Anspruch den Kunden immer die beste Leistung zu bieten, zeichnet Sie aus Das bieten wir Ihnen: Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Raum für Eigenverantwortung Eine moderne und kooperative Arbeitskultur sowie ein motiviertes Team Ein international ausgerichtetes Unternehmen, das vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet Eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeitgestaltung und betriebliche Altersvorsorge Zusätzliche Benefits wie eine firmeneigene Kantine, Job-Rad, spannende Firmenevents und mehr Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung über den „Bewerben-Button“. Um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten zu jeder Zeit geschützt sind, berücksichtigen wir keine Bewerbungen, die per E-Mail oder Post bei uns eingehen.
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Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen!
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Werde Teil eines starken Teams bei emetriq! emetriq, Teil der Deutschen Telekom AG, bietet datengetriebene Online-Advertising-Lösungen und setzt sich für fairen Datenzugang als Treibstoff für Innovation und Vielfalt ein. Mit unserer Expertise und Technologiekompetenz steigern wir die Präzision und Relevanz von Online-Werbung.
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.: +49 (0)7531/999-2300 Mobil: +49 (0)151 56528998 Dein Weg zu uns #1 Deine Bewerbung Bewirb Dich online bei uns. Ob Anschreiben oder ein kurzes Video - entscheide Du, wie Du Dich gerne präsentieren möchtest. Ergänze noch Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse, so können wir uns ein erstes Bild von Dir machen
.: +49 (0)7531/999-1327 Mobil: +49 (0)151/57110550 Dein Weg zu uns #1 Deine Bewerbung Bewirb Dich online bei uns. Ob Anschreiben oder ein kurzes Video - entscheide Du, wie Du Dich gerne präsentieren möchtest. Ergänze noch Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse, so können wir uns ein erstes Bild von Dir machen
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All candidates will get training of ZNT products and tools in Germany, and work closely with your colleagues in Germany and Asia.Bachelor degree in computer science with at least 2 years of work experienceSelf starter to drive and rollout systems yourselfExperience with project managementSound understanding of the manufacturing industry and its automation processes, preferable in the semiconductor or medical device industryExperience with the following is a plus: Equipment interfacing, to control equipment from other systems, as well as to collect data from those systemsEquipment characterization - SECS/GEMExperience with MES systemsExperience with APC and SPCReporting systemsExcellent communication skills, commitment and flexibilityTeam builder, as well as with your colleagues as with the customer Betriebliche Altersvorsorge Aus- und Weiterbildung Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege Flexible Arbeitszeiten Gesundheitsmaßnahmen Mobiles Arbeiten International work environment, with high tech professionals and solutions, working with global leaders, being your customers as well as solution providers.A growing company, with great future career opportunities401K and healthcare planMarket conform salary Interessiert? Dann bewerben Sie sich bei uns online! Ihr Ansprechpartner: Adrian Bazzini HR Manager Tel: +49 (0)89 641 808 - 0
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